IMS 2.0

IMS is niet alleen een nieuwe lichtgewicht bug-tracking systeem. Het kan bijhouden en beheren van product-gerelateerde vragen worden gebruikt.

De belangrijkste voordelen van het systeem zijn: zorgvuldig ontworpen een aantal basisfuncties die kunnen worden uitgebreid en aangepast aan de eisen van elk proces;
beveiligingsfuncties met uitgebreide gebruik van gegevenscodering en controle op de toegang van de functie en de gegevens per product en per rol;
uitbreidbare en aanpasbare verslag generatiesysteem;
flexibel systeem van indicatoren voor het volgen en beheren van eisen;
professioneel ogende webgebaseerde gebruikersinterface ter ondersteuning van toegang voor meerdere gebruikers en waardoor flexibele aanpassing voor elke gebruiker;
verstelbare e-mail aanmelding systeem met filtermogelijkheden;
uitgebreide beheerfuncties.
De elementaire functies omvatten het volgende: ondersteuning van de gehele levenscyclus van een verzoek: een verzoek te maken, goed te keuren voor het verwerking, het toevoegen van documenten en opmerkingen, en tot slot implementeren en sluiten;
toegang tot en het sorteren van de database met behulp van diverse criteria, alsmede het maken van aangepaste, easy-to-use gegevens vertegenwoordigingen;
snelle toegang tot de vertegenwoordigingen vaak aangevraagd door de gebruiker;
presentatie van beknopte informatie en statistieken, snelle toegang tot de meest belangrijke recente, oudste, etc. aanvragen; handhaving van een gedetailleerde geschiedenis van het verzoek verstrekken van een uitgebreide beschrijving van de levenscyclus.
IMS kan worden toegepast op een breed scala van problemen met betrekking tot het bijhouden van verschillende gebeurtenissen in de levenscyclus van een product, een softwaresysteem of een geavanceerde technische product, en in elke fase (van engineering tot after-sales service). IMS wordt al gebruikt, in het bijzonder voor het bijhouden van software bugs, en blijkt te zijn een handig hulpmiddel voor communicatie met andere medewerkers van het bedrijf ook over de vraag van klanten aan de andere kant van de wereld.