IMS 2.0

IMS n'est pas juste un nouveau système de suivi des bogues léger. Il peut être utilisé pour suivre et gérer toutes les demandes liées aux produits.

Les principaux avantages du système sont : soigneusement conçu ensemble de fonctions de base qui peut être étendu et adapté aux exigences d'un processus ;
fonctionnalités de sécurité avec un usage intensif de cryptage des données et contrôle d'accès de données et de la fonction par produit et rôle ;
système de génération de rapport extensible et adaptable ;
système flexible d'indicateurs pour suivre et gérer les exigences ;
aspect professionnel Web-interface utilisateur favorisant l'accès de plusieurs utilisateurs et permettant une personnalisation flexible pour chaque utilisateur ;
système de notification électronique réglable avec filtrage ;
fonctions administratives complètes.
Les fonctions de base sont les suivants : soutenir le cycle de vie d'une demande : création d'une requête, il accepte pour traitement, ajout de documents et commentaires et enfin mise en œuvre et sa fermeture ;
accès et tri de la base de données à l'aide de divers critères, mais aussi de créer des représentations de données personnalisée, facile à utiliser ;
accès rapide aux représentations fréquemment demandés par l'utilisateur ;
présenter le résumé des informations et des statistiques, offrant un accès rapide à des demandes le plus importants, récents, plus anciens, etc. ; maintenir un historique détaillé de la demande, fournir une description complète de son cycle de vie.
IMS peut être appliquée à un large éventail de problèmes liés au suivi de divers événements dans le cycle de vie d'un produit, que ce soit un système de logiciel ou d'un produit technique sophistiqué et dans n'importe quelle phase (à partir de génie au service après-vente). IMS est déjà utilisé, en particulier, pour suivre les bogues logiciels et s'est avéré pour être un outil pratique pour communiquer aux autres employés de la société ainsi qu'à des clients sur le côté opposé de la planète.